Esta información le servirá a los tarjetahabientes, ya que deben ser precavidos al utilizar las tarjetas de crédito, sobre todo en lugares públicos. Recuerde estos consejos para mayor seguridad.
- Desconfíe de correos electrónicos o llamadas a nombre de un banco, ya que pueden engañarlo para revelar información personal, recuerde que los bancos y entidades no solicitan datos a través de estos medios.
- Evite revelar su contraseña y clave de tarjeta a desconocidos
- En cajeros automáticos no acepte ayuda de otras personas y revise que la máquina no tenga una anomalía en la ranura donde se inserta la tarjeta.
- Para las transacciones por internet, hágalo desde su computador personal o desde su oficina, no de un lugar público como un café internet. Recuerde cambiar periodicamnete su contraseña.
- En los casos de transacciones a través de celular, como banca móvil, que sea desde su propio teléfono verificando siempre los números de pin, cuenta, tarjeta, etc
- En su casa, destruya correspondencia que pueda contener datos de números de cuenta, extracto bancarios, etc antes de tirarla a la basura.
- Y por último cuide siempre sus documentos, tanto sus tarjetas de crédito y débito, como cédula, pasaporte, licencia de conducir y carné.
Lea atentamente los estados de cuenta y verifique que no hayan créditos que usted no ha solicitado.
Tenga siempre los números de teléfono del banco del cual usted es cliente, para poder comunicarse inmediatamente en caso de robo o extravío de su tarjeta. Para comunicarse con:
Visa, haga click aquí.
MasterCard, haga click aquí.
American Express, haga click aquí.
Colpatria, haga click aquí.
Policía Nacional Comando Policía Metropolitana de Bogotá Conmutador 2860088
DAS Unidad de Delítos Informáticos (1) 4088000 – 2086060
Superintendencia Financiera de Colombia 018000 120100
Asobancaria Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia 3441200 Ext 2710
ANIF Asociación Nacional de Instituciones Financieras (01) 800 011 99 07
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