El cajero automático es una máquina expendedora que se usa para el retiro de efectivo, a través de una tarjeta magnética. Por lo general, con una tarjeta de crédito. La ventaja de este medio electrónico es que se puede realizar cualquier tipo de operación bancaria sin la necesidad del peronal del banco, y en cualquier lugar durante las 24 horas.
Además de la extracción de dinero, ofrece la posibilidad de realizar otros trámites bancarios como por ejemplo:
- Retiro de dinero en efectivo de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito
- Actualización de la libreta de ahorros.
- Obtención de contraseñas olvidadas de banca online o telefónica.
- Compra de entradas.
- Recarga de tarjeta telefónica o bono de transporte.
- Ingreso de dinero en la cuenta mediante un sobre, normalmente proporcionado por el propio cajero, en el que introduce el dinero en billetes o un cheque.
- Recarga del teléfono móvil prepago.
- Obtención del listado del uso del bono transporte.
- Enviar remesas de dinero al extranjero.
- Pago de servicios públicos.
También brindan al cliente un comprobante impreso de la operación realizada.
El uso del cajero automático genera una comisión extra al cliente, ya que la utilización de estos incluyen un gasto. En Colombia, los tarjetahabientes utilizan sólo los cajeros pertenecientes a la red de su banco emisor evitando así un costo adicional.
Las redes disponibles en Colombia son ATH, Servibanca, Bancolombia, Colpatria y Davivienda, además a través de Redeban Multicolor, todos los cajeros aceptan cualquier clase de tarjetas incluyendo las franquicias internacionales como Visa, Amex y Master.
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