Más sobre la tarjeta Esso Móbil del Bancolombia: extractos, facilidades para realizar sus pagos, vigencias.

Con respecto al extracto individual, recibirá en la dirección que tiene registrada en el banco un extracto mensual detallado, que le permitirá conocer el valor inicial de su compra o avance, los cargos, los pagos realizados durante el mes, la cuota mensual, el saldo pendiente por pagar, la tasa de interés, el número de cuotas restantes, el resumen de la deuda total, el valor del pago mínimo del mes, el valor del pago total y la fecha límite de pago.

Para el caso de la Tarjeta de Crédito MasterCard, cuando tenga saldos por consumos realizados en el exterior, recibirá un estado de cuenta mensual en dólares con el detalle de la información realizada con el consumo. Si la tarjeta no presenta consumos en dólares, sólo recibirá el extracto detallado en pesos.

Facilidades para realizar sus pagos

Bancolombia, pensando en su comodidad, le ofrece varias opciones para realizar el pago de la Tarjeta de Crédito.

• Débito Automático: Usted cuenta con el servicio de Débito Automático a su cuenta de ahorros o cuenta corriente previamente designada, para cargar el pago mínimo o pago total de la Tarjeta de Crédito. Este servicio le brinda la tranquilidad de realizar oportunamente sus pagos mensuales.
• Canales Bancolombia: El pago de su tarjeta también puede realizarse a través de la Sucursal Virtual, la Sucursal Telefónica y PAC (Punto de Atención Cercano).
• Sucursales Bancolombia: También podrá realizar el pago con efectivo o cheque* directamente en las oficinas Bancolombia. En estos casos debe tener presente la fecha límite de pago ya que el proceso de canje del cheque se demora dos días para hacerse efectivo.
• Sucursales de otros bancos afiliados al sistema MasterCard en Colombia.

*Sus deudas en dólares podrán ser canceladas con un cheque en dicha moneda, el cual debe ser de una cuenta personal. El cheque puede ser de Bancos de Estados Unidos, Puerto Rico y Panamá. Para el pago total de la deuda, el cheque debe ir a nombre del tarjetahabiente y por el valor exacto que se quiere pagar, ya que no es posible hacer devoluciones.

Para las Tarjetas de Crédito MasterCard aplican las siguientes formas de pago:

Los pagos en dólares a la Tarjeta de Crédito podrán realizarse en las oficinas de Bancolombia que cuente con Caja de Divisas.

Los pagos que se realicen a los consumos en dólares a través de la Sucursal Virtual Bancolombia serán aplicados en pesos liquidados a la TRM del día del pago.

Todo pago de Tarjeta de Crédito con dólares en efectivo que supere los USD200, deberá tener como soporte la fotocopia del comprobante o Declaración de Cambio emitido por el intermediario del mercado cambiario a través de la cual obtuvo o adquirió esas divisas. Para efectuar el abono en dólares, este documento no podrá tener más de 60 días de emitido.

En ningún caso el valor recibido en efectivo para el pago de una Tarjeta de Crédito debe superar el pago máximo (pago total) de la tarjeta para ese periodo (no se admitirá saldo a favor). El Banco cobrará una comisión adicional por pagos realizados en dólares en efectivo en las cajas de divisas de nuestras sucursales.

Vigencia

Por su seguridad la tarjeta Bancolombia MasterCard Clásica tiene una vigencia de 4 años. Pasado este tiempo su plástico se renovará automáticamente y usted será contactado con un mes de anterioridad para hacerle entrega de la nueva tarjeta.

Tenga en cuenta que con el proceso de renovación automática usted conserva el mismo número de tarjeta, no perderá sus millas, conserva el mismo cupo y sus compras no tendrán ninguna modificación. El único cambio que es la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito.

Continuando con la tarjeta Esso Mobil del Bancolombia, les contamos que esta tarjeta brinda ademas muchas y variadas facilidades de financiación.

El crédito otorgado puede ser utilizado para realizar compras en establecimientos o para retirarlo en cajeros automáticos en forma de efectivo.

• En compras nacionales: Pueden ser diferidas de 1 a 36 meses de acuerdo con tus necesidades, con atractivas y cómodas tasas de interés. En caso de no seleccionar el plazo de la transacción, esta será diferida automáticamente a 12 meses.
• En compras internacionales: Las Compras que se realicen en el exterior serán diferidas automáticamente a 12 meses.

Recuerde que si paga importaciones de bienes con su Tarjeta de Crédito, debe tener en cuenta lo expuesto en las normas del régimen cambiario. Por lo anterior, deberá diligenciar la “Declaración de Cambio por Importaciones de Bienes con Tarjeta de Crédito”, al momento de realizar el pago de la cuota de su Tarjeta de Crédito.

Facilidades para pago de impuestos

Si cuenta con la Tarjeta de Crédito Esso Mobil MasterCard puede pagar los siguientes impuestos con cargo a la Tarjeta de Crédito.

• Impuestos municipales y departamentales: cuenta con la posibilidad de pagar sus impuestos en municipios y departamentos que se encuentren habilitados para el pago con Tarjetas de Crédito. Estos impuestos podrán diferirse al plazo elegido en el momento del pago entre 1 y 36 meses, siempre y cuando se cancele directamente en las tesorerías municipales o departamentales, respectivamente.
• Impuestos nacionales: cuenta con nuestra red de oficinas para realizar el pago del impuesto a la Renta, IVA, Timbres Nacionales y Retención en la Fuente, que serán diferidos automáticamente a 6 meses y el cobro de intereses será anticipado.

Tasas de interés

Puede consultar las tasas de interés aprobadas para cada mes en la Sucursal Telefónica de Bancolombia, en las oficinas Bancolombia en todo el país y en el link de Tasas y Tarifas en el menú de la derecha. Las compras diferidas a un mes, pagadas a más tardar en la fecha límite de pago indicada en el extracto mensual no generan intereses.

Facturación

Las compras que realice en Colombia con su Tarjeta de Crédito Esso Mobil MasterCard serán facturadas en pesos, y las compras realizadas en el exterior serán facturadas en dólares.

Para las compras internacionales con su Tarjeta de Crédito Esso Mobil MasterCard, el valor cobrado se verá incrementado en 1% del valor comprado por fuera de Estados Unidos y Colombia.

La Tarjeta de Crédito Esso Mobil MasterCard de Bancolombia es un medio de pago y financiación con la que se obtienen beneficios al tanquear en Estaciones de Servicio Esso y Mobil.

Además de adquirir bienes y servicios en establecimientos afiliados en Colombia o en el exterior, con el respaldo de la franquicia MasterCard, lo cual garantiza plena confiabilidad y cobertura en todo el mundo.

Esta Tarjeta está dirigida principalmente a Consumidores de Gasolina, y a Clientes y/o Usuarios de Estaciones de Servicio, ofreciéndoles una alternativa para satisfacer sus necesidades de financiación y de fidelización a la marca Esso y Mobil.

Cupos

La tarjeta de Crédito Esso Mobil MasterCard te ofrece un cupo de crédito rotativo en pesos desde $ 400.000 hasta $ 4.900.000 el cual puedes utilizar para realizar compras y avances de efectivo en Colombia y en el exterior, al igual que para el pago de impuestos municipales, departamentales y nacionales.

Avances

Cuentas con el 100% de tu cupo de crédito para retiros en efectivo que serán diferidos automáticamente a 12 meses.

Tienes la posibilidad de efectuar avances en:

• La red de oficinas Bancolombia.
• Los Cajeros Automáticos Bancolombia en todo el territorio nacional.
• Las entidades afiliadas al sistema MasterCard en Colombia y en el exterior tales como Servibanca, Redeban, Multicolor y ATH en Colombia, Cirrus y Plus en el exterior.

Debes tener en cuenta que:

Todas las transacciones realizadas en cajeros automáticos diferentes a Bancolombia en las cuales se digite la clave errada o se presenten fondos insuficientes para la operación, tendrán un costo según la tarifa vigente para el año en curso, las cuales pueden ser consultadas en el link de Tasas y tarifas ubicado en el menú de la derecha.

Por cada retiro de efectivo tanto en cajeros automáticos del Banco como en otros cajeros, se efectuará un cobro a tu tarjeta de crédito por concepto de utilización de este servicio, conforme a las tarifas establecidas para el año en curso, las cuales pueden ser consultadas en el link de tasas y tarifas aqui

Bancolombia tiene definidos montos máximos para realizar avances a través de cajero automático, los cuales son $ 400.000 por transacción hasta por $1.200.000 por día.

En el exterior, aplican las restricciones que cada país tenga sobre los montos máximos para disponer en cajeros automáticos y el límite de transacciones diarias por tarjeta.

Los avances en efectivo para todas las Tarjetas de Crédito MasterCard se difieren automáticamente a 12 meses tanto en Colombia como en el exterior.

El programa Millas Libres Bancolombia es un sistema de compensación que le otorga incentivos asociados al uso que usted haga de su Tarjeta de Crédito Empresarial Visa.

Las siguientes son las transacciones por las que se acumulan millas en el Programa Millas Libres Bancolombia:

• Compras nacionales
• Compras internacionales
• Impuestos municipales o departamentales pagados directamente en la tesorería de la entidad

No acumulan millas los avances ni los impuestos pagados en sucursales de Bancolombia.

Acumulación

La empresa que respalda las tarjetas de crédito decide el sistema de acumulación de millas para las compras realizadas con éstas:

• Millas en cabeza del tarjetahabiente: en este caso las millas pertenecen al usuario de la tarjeta y usted podrá redimirlas a su nombre.
• Acumulación: Por cada compra que realices en Colombia o en el exterior con tu Tarjeta de Crédito Empresarial Visa acumularás un punto por cada 3 dólares de consumo.
• Redención: La redención se puede realizar a partir de 1.000 millas acumuladas y puede efectuarse a través de la Sucursal Virtual o Telefónica Bancolombia.

Las millas pueden ser redimidas en las aerolíneas afiliadas o en las opciones de redención que el Banco defina.

En caso de redimirlas en el programa de Viajero Frecuente de una de las aerolíneas afiliadas, las millas serán transferidas al código personal que le fue asignado. Para esto usted debe solicitar el código directamente a la aerolínea.

Información: las millas acumuladas por las compras realizadas con su tarjeta de crédito serán informadas a través de los siguientes medios: extracto mensual, Sucursal Telefónica y Sucursal Virtual.

Millas en cabeza de la empresa: en este caso las millas pertenecen a la empresa y la redención se hace al código viajero frecuente que la empresa defina y que pertenezca a una de las aerolíneas afiliadas al programa.

Acumulación: Por cada compra que el usuario realice en Colombia o en el exterior con su Tarjeta de Crédito Empresarial Visa, el Grupo Bancolombia le asignará un punto por cada 3 dólares de consumo.

Redención: se puede realizar a partir de 1.000 millas acumuladas. Ésta debe ser solicitada por la empresa a través del gerente de cuenta o el gerente de la sucursal respectiva.

Información: las millas acumuladas por las compras realizadas serán informadas a través de los siguientes medios: extracto Mensual, Sucursal Telefónica y Sucursal Virtual.

Consulte en nuestra Línea de Atención al Cliente las aerolíneas participantes del programa Millas Libres Bancolombia.

Continuando con la tarjeta de credito empresarial de Bancolombia, les presentamos ahora más detalles, en este caso co respecto al pago de impuestos, facturación, extractos etc.

Con respecto a los distintos usos que brinda esta tarjeta, también se pueden abonar impuestos:

Su pyme puede pagar sus impuestos con cargo a la Tarjeta de Crédito Bancolombia Empresarial Visa.

• Impuestos municipales y departamentales: su pyme cuenta con la posibilidad de pagar sus impuestos en municipios y departamentos que se encuentren afiliados para recibir pagos con Tarjetas de Crédito. Estos impuestos podrán diferirse al plazo elegido en el momento del pago, entre uno y 24 meses, siempre y cuando se cancele en las tesorerías municipales y departamentales.
• Impuestos nacionales: su pyme cuenta con nuestra red de oficinas para realizar el pago de estos impuestos, entre los que se incluyen: Renta, IVA, Timbres Nacionales, Retención en la Fuente. Estos impuestos serán diferidos automáticamente a seis meses.

Además, puede consultar las tasas de interés aprobadas para cada mes en la Sucursal Virtual, Telefónica o en la red de sucursales Bancolombia.

Facturación:

Las utilizaciones en Colombia y en el exterior se facturan en pesos a la tasa de cambio del día de la compra.

Extracto individual:

Cada usuario de la Tarjeta de Crédito Bancolombia Empresarial Visa recibe un extracto mensual detallado que le permite saber el valor inicial de sus compras o avances, los cargos, pagos realizados, el saldo a diferir, la tasa de financiación, el número de cuotas pendientes, el resumen del saldo total, el valor del pago mínimo, el pago total y fecha límite de pago.

Extracto consolidado:

Además, recibe mensualmente un estado de cuenta consolidado en el cual se detallan los consumos de todas las Tarjetas Bancolombia Empresarial Visa asignadas a los empleados de la empresa.

Facilidades para realizar sus pagos:

Pensando en su comodidad, Bancolombia le ofrece diversas opciones para realizar el pago de su tarjeta de crédito.

• Débito Automático: usted cuenta con el servicio de Débito Automático a su cuenta para cargar el pago mínimo o pago total de la tarjeta de crédito. Este servicio le brinda la tranquilidad de no incurrir en mora, siempre y cuando haya saldo en su cuenta.
• Canales electrónicos Bancolombia: usted puede realizar el pago de su tarjeta a través de los siguientes canales electrónicos: Sucursal Virtual, Sucursal Telefónica y Punto de Atención Cercano – PAC.
• Sucursales Bancolombia: también puede realizar el pago en efectivo o cheque directamente en las sucursales de Bancolombia. Recuerde que el pago con cheque se demora dos días para hacerse efectivo.

La Tarjeta de Crédito Bancolombia Empresarial Visa es un medio de pago y financiación que le permite adquirir bienes y servicios en establecimientos afiliados en Colombia o en el exterior, contando con el respaldo de Bancolombia y de la franquicia Visa, lo que le garantiza plena confiabilidad y cobertura.

Puede ser utilizada, como dijimos, tanto en para realizar compras nacionales como internacionales:

• Compras nacionales:

Pueden ser diferidas de 1 a 24 meses de acuerdo con sus necesidades, con atractivas y cómodas tasas de interés.

Las compras diferidas a un mes, pagadas a más tardar en la fecha límite indicada en el extracto mensual, no generan intereses. (No incluye avances ni pago de impuestos nacionales)

En caso de no seleccionar el plazo, la transacción será diferida automáticamente a 12 meses.

• Compras internacionales

Estas compras son diferidas automáticamente a 12 meses.

Recuerde que si paga importaciones de bienes con su tarjeta de crédito debe tener en cuenta lo expuesto en las normas del régimen cambiario. Por lo anterior, al momento de realizar el pago de la cuota debe diligenciar la “Declaración de Cambio por Importaciones de Bienes con Tarjeta de Crédito”, de acuerdo con lo expuesto en dicha normatividad.

Avances:

También puede realizar avances de efectivo en:

• La red de oficinas Bancolombia.
• Cajeros Automáticos Bancolombia.
• Entidades afiliadas al Sistema Visa en Colombia y en el exterior, y una amplia red de Cajeros Automáticos Servibanca, Redeban- Multicolor y ATH en Colombia, y Cajeros Visa Plus en el exterior.

La empresa que desee cambiar esto puede solicitarlo a través de autorización expresa del representante legal.

Los avances en efectivo para Tarjetas Bancolombia Empresarial Visa se difieren automáticamente a 12 meses, tanto en Colombia como en el exterior y pueden realizarse hasta por el 100% del cupo disponible.

Puede consultar la metodología de los avances con tarjeta aqui

Los descuentos con las tarjetas del Bancolombia estan a disposición de los tarjetahabientes de la entidad.

O sea que quienes poseen dinero plástico emitido por el banco pueden acceder a miles de promociones exclusivas.

• Visa Circulo Unique:  http://www.circulovisa.com.co

El programa de beneficios y valores agregados, Visa Círculo Unique, está disponible para el tarjetahabiente titular de una tarjeta Crédito Visa Oro, Visa Platinum, Visa Signature, Tarjeta Débito Clásica ó Débito Oro, emitida por una institución financiera Miembro de CredibancoVisa en Colombia.

• Visa Miércoles Para ti: http://www.visa.com.co/modulos/TarjetaHabientes/visamiercoles.asx

El día en el que tener todo lo que deseas, te costará mucho menos.

Todo con el 20% o el 30% de descuento todo el día, en más de 1.500 puntos de venta en el país. Todos los miércoles, pagando con tu tarjeta de crédito Visa o Débito Visa Electron.

• Visa Paga cuentas: http://www.visa.com.co/modulos/TarjetaHabientes/pagacuentas_comercios.asp

Visa Paga Cuentas es el servicio que permite pagar sus cuentas con cargo automático a su tarjeta Visa o Visa Electron.

Es totalmente gratis, usted sólo debe autorizar el débito automático de su tarjeta Visa o Visa Electron.

• Visa Guía de domicilios: http://www.visa.com.co/modulos/TarjetaHabientes/guiadomicilios.asp

En la Guía de Domicilios Visa usted puede encontrar restaurantes, comidas rápidas, droguerías, supermercados, ventas de boletería, venta de tiquetes aéreos y otros comercios a los que puede pedir lo que necesite y pagarlos con sus tarjetas Visa y Visa Electron a través de datáfonos que llegan a la puerta de su casa u oficina.

Pagar su domicilio con sus Tarjetas Visa y Visa Electron, tiene ventajas: Comodidad: desde la comodidad de su casa u oficina; Seguridad: el pago se realiza en su presencia; Agilidad: en su casa u oficina sin necesidad de efectivo.

Es importante destacar la utilidad de aprovechar estas promociones a la hora de disfrutar un buen momento a la vez que cuidamos nuestro bolsillo, para poder lograr más de ellos. Sólo es cuestión de una buena organización y aprovechar cada promoción relacionada a nuestros deseos.

Su Tarjeta de Crédito Bancolombia Visa Platinum es un medio de pago y financiación que le permite adquirir bienes y servicios en establecimientos afiliados en Colombia o en el exterior con el respaldo del Grupo Bancolombia y de la franquicia Visa, lo que le garantiza plena confiabilidad y cobertura en todo el mundo.

Para obtener la tarjeta de crédito se debe cumplir con los requisitos especificados a continuación:

• Recolectar los documentos especificados y remitirlos al banco por medio de nuestro equipo de vendedores.
• El banco estudiará el producto de crédito y dentro de tres días hábiles, el asesor le comunicará si la tarjeta fue aprobada o rechazada.
• En caso de ser aprobada, será enviada dentro seis días hábiles a un lugar que usted haya autorizado ó también la podrá reclamar en una de nuestras sucursales.
• Una vez tenga la tarjeta de crédito en su poder, podrá activarla inmediatamente llamando a la línea de atención al cliente 01800912345; en caso de no ser activada, Bancolombia regido por su previa autorización realizará una activación automática del plástico dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega.

Luego de estar activado el producto, podrá hacer uso del cupo disponible de su tarjeta en todos los canales habilitados por el banco.

Tasas de interés

En la Sucursal Virtual y la Sucursal Telefónica de Bancolombia, así como en las oficinas Bancolombia en todo el país, usted puede consultar las tasas de interés aprobadas para cada mes.

Las compras que son pagadas durante primer mes antes de la fecha límite de pago indicada en el extracto mensual, sin importar el plazo al cual estén diferidas, no generan intereses. Esto no aplica para avances y pago de impuestos nacionales.

Cuota de manejo

La cuota de manejo de su tarjeta de crédito Visa se cobra trimestralmente, si usted decide cancelar su tarjeta y ya ha realizado el pago de la cuota de forma anticipada, no se realizara la devolución de este dinero en caso de requerirlo.

Para tener en cuenta:

• Clientes con dos tarjetas de crédito de diferente franquicia tienen un descuento del 30% sobre la cuota de Manejo de cada tarjeta.
• Clientes con tres o más tarjetas de crédito de diferente franquicia tienen un descuento del 50% sobre la cuota de Manejo de cada tarjeta.

Este cobro para clientes con dos, tres o más tarjetas no aplica para Marcas compartidas, tarjetas de crédito empresariales, tarjeta de ideal, ni tarjetas avaladas. Para grupos de afinidad, ejecutivo empresarial y otras tarjetas con exoneraciones temporales comienzan a aplicar cuando termina la exoneración.

Las tarjetas de crédito amparadas tienen un descuento del 50% de la cuota de manejo.

Para consultar las tasas de interes haga clik en el siguiente enlace:

http://www.bancolombia.com.co/tarifas/

A continuación les brindamos un cuadro con los requisitos para obtenerla:

Requisitos

Ya dijimos anteriormente que la Tarjeta de Crédito Bancolombia Visa es un medio de pago y financiación que le permite adquirir bienes y servicios en establecimientos afiliados en Colombia o en el exterior.

Siempre con el respaldo del Grupo Bancolombia y de la franquicia Visa, lo que le garantiza plena confiabilidad y cobertura en todo el mundo.

Para obtener la tarjeta de crédito se debe cumplir con los requisitos especificados a continuación:

• Recolectar los documentos especificados y remitirlos al banco por medio de nuestro equipo de vendedores.
• El banco estudiará el producto de crédito y dentro de tres días hábiles, el asesor le comunicará si la tarjeta fue aprobada o rechazada.
• En caso de ser aprobada, será enviada dentro seis días hábiles a un lugar que usted haya autorizado ó también la podrá reclamar en una de nuestras sucursales.

Una vez tenga la tarjeta de crédito en su poder, podrá activarla inmediatamente llamando a la línea de atención al cliente 01800912345.

En caso de no ser activada, Bancolombia regido por su previa autorización realizará una activación automática del plástico dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega.

Luego de estar activado el producto, podrá hacer uso del cupo disponible de su tarjeta en todos los canales habilitados por el banco.

Requisitos:

Como Cancelar una tarjeta de crédito Visa Oro

Para cancelar su tarjeta de crédito, ponemos a su disposición los siguientes canales:

• Contacto a través de nuestra Línea Especializada de Cancelación, llamando a la línea gratuita nacional 018000910063, durante el horario de atención de lunes a viernes de 8:00am a 8:00pm. De igual forma, podrá comunicarse a través de la Sucursal Telefónica desde cualquier ciudad del país al teléfono marcando el 018000912345
• Si usted es un cliente gerenciado, podrá contactarse con su gerenciador.

Para proceder con la cancelación de este producto, debe:

• tener su tarjeta en estado normal (sin mora),
• estar al día con su pago
• tener saldo en $0 (cero).

Recuerde redimir o transferir sus millas acumuladas antes de la cancelación de la tarjeta de crédito, de lo contrario estas se perderán una vez la tarjeta queda cancelada.

LaTarjeta de Crédito Bancolombia Visa Platinum es un medio de pago y financiación que le permite adquirir bienes y servicios en establecimientos afiliados en Colombia o en el exterior con el respaldo del Grupo Bancolombia y de la franquicia Visa, lo que le garantiza plena confiabilidad y cobertura en todo el mundo.

Ofrece un cupo de crédito rotativo en pesos desde $ 10.000.000 hasta $ 200.000.000 el cual se puede utilizar para realizar compras y avances de efectivo en Colombia y el exterior, al igual que para el pago de impuestos municipales, departamentales y nacionales.

• Tasas de interes

Para conocer las tasas de interes solo debe consultar este enlace:  www.bancolombia.com.co/tarifas/

• Promociones                                                                                                                                                  

1. Guia de domicilios: En la Guía de Domicilios Visa usted puede encontrar restaurantes, comidas rápidas, droguerías, supermercados, ventas de boletería, venta de tiquetes aéreos y otros comercios a los que puede pedir lo que necesite y pagarlos con sus tarjetas de Crédito Bancolombia. 
2.  Martes Visa Para invitar: Todos los Martes pagando con su Tarjeta de Crédito Visa tendrá un 30% de descuento en los mejores restaurantes de Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga.
   Conozca algunos de los establecimientos participantes: Lomos, al Patio, Fuzion, Piccolo, La Taberna, Taisu, Pizca, Zaitan, Varadero, Nena Lela, Yoko, Martin Vaz, Toscana, Pizza Nostra, entre otros.

Para mayor información consulte en www.visa.com.co

Beneficios exclusivos para Tarjetahabientes Oro y Platinum Visa:

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